Centre d’aide
Les vases sont-ils étanches ?
Cela dépend du matériau et de la finition de chaque modèle. N’ajoutez de l’eau que si la fiche du vase le confirme. Les bouquets offerts sont artificiels et n’en ont pas besoin.
Comment choisir la bonne taille ?
Mesurez votre espace et comparez-le aux dimensions du vase (hauteur, largeur et ouverture). Regardez aussi le volume sur les différentes photos. Pour un bouquet généreux, choisissez une ouverture assez large ; pour quelques tiges, un col étroit suffit.
Les bouquets offerts sont-ils de vraies fleurs ?
Non. Les bouquets offerts sont artificiels : ils ne fanent pas et ne demandent ni eau ni entretien. Leur description précise les dimensions et la composition.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
La livraison est prévue sous 2 à 4 jours. Le délai applicable et les frais sont affichés avant de valider votre achat. Consultez la page Livraison pour les détails.
Comment bénéficier du bouquet offert ?
Sur la fiche d’un vase, choisissez votre bouquet dans « Choisissez votre bouquet offert », puis ajoutez l’ensemble au panier. Le vase et le bouquet apparaissent sur deux lignes, et le bouquet est à 0 € tant que l’offre est active.
Retours faciles
Vous pouvez retourner votre commande sous 14 jours après réception. Si votre colis arrive abîmé, écrivez-nous : nous trouvons une solution avec vous.
Paiement 100 % sécurisé
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